GESTION DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES

CRM (Customer Relationship Management)

ANALISTA DE CRM

PRESENTADO A :

PROFESORA ANA MARIA APERADOR

PRENTADO POR:

MARIA CAMILA LEGUIZAMO MARTINEZ

OLGA CECILIA AMAYA POSADA

LABORATORIO LA SANTE S.A

AÑO 2007

“COLEGIO EL LIBERTADOR”